कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित बैठक में कलेक्टर श्रीमती प्रतिभा पाल ने कहा कि सभी अधिकारी सीएम हेल्पलाइन में 50 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों का हर हाल में निराकरण करें। अधिकारी स्वयं आवेदनों का परीक्षण करके उनमें समुचित कार्यवाही करें। आवेदक से चर्चा करके संतुष्टिपूर्वक प्रकरण निराकृत करें। समाधान आनलाइन के एजेण्डा बिन्दुओं में भी लंबित सीएम हेल्पलाइन की दो हजार से अधिक शिकायतों का तीन दिवस में निराकरण करें। ऊर्जा, खाद्य, राजस्व, ग्रामीण विकास विभाग, नगरीय निकाय, श्रम, शिक्षा, महिला एवं बाल विकास विभाग तथा लोक स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग के अधिकारी समाधान आनलाइन में लंबित आवेदनों के निराकरण पर विशेष ध्यान दें। सभी एसडीएम पटवारियों की ड्यूटी लगाकर सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों में प्रतिवेदन दर्ज कराएं। खसरे में सुधार तथा नामांतरण के आवेदनों का तत्परता से निराकरण कराएं।
कलेक्टर ने कहा कि गत तीन दिवसों में सीएम हेल्पलाइन के एजेण्डा बिन्दुओं में लंबित 655 शिकायतों का निराकरण किया गया है। शेष प्रकरणों पर भी तत्परता से कार्यवाही करें। जिन विभागों के प्रकरण सीएम हेल्पलाइन में बड़ी संख्या में लंबित हैं उनकी समीक्षा बैठक 11 अप्रैल को प्रात: 11 बजे से आयोजित की जा रही है। सभी अधिकारी लंबित प्रकरणों के साथ बैठक में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहें। कलेक्टर ने सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों के निराकरण में समुचित ध्यान न देने पर मुख्य चिकित्सा एवं स्वास्थ्य अधिकारी तथा कार्यपालन यंत्री जल संसाधन के विरूद्ध कार्यवाही के निर्देश दिए। कलेक्टर ने अधीक्षण यंत्री विद्युत मण्डल को बिजली की आपूर्ति, बिजली बिलों में सुधार तथा ट्रांसफार्मर बदलने के आवेदनों का तीन दिवस में निराकरण करने के निर्देश दिए। कलेक्टर ने अधिकारियों को सीएम हेल्पलाइन में विभाग की ग्रेडिंग में सुधार के निर्देश दिए।
बैठक में कलेक्टर ने कहा कि जिला योजना समिति की 17 अप्रैल को बैठक प्रस्तावित है। सभी अधिकारी गत बैठक के निर्देशों पर कार्यवाही तथा निर्धारित एजेण्डा बिन्दुओं की जानकारी दो दिवस में अनिवार्य रूप से उपलब्ध करा दें। विभाग की अद्यतन जानकारी के साथ बैठक में अनिवार्य रूप से उपस्थित भी रहें। जिले भर में समर्थन मूल्य पर गेंहू का उपार्जन शुरू हो गया है। जिला प्रबंधक सहकारी बैंक, जिला आपूर्ति अधिकारी तथा जिला प्रबंधक नागरिक आपूर्ति निगम सभी खरीदी केन्द्रों में किसानों के लिए आवश्यक सुविधाएं सुनिश्चित करें। खरीदी केन्द्र में उपार्जित गेंहू की तौल, स्टेग लगाने तथा समुचित भण्डारण की भी व्यवस्था करें। सभी खरीदी केन्द्रों में आगामी 15 दिनों की खरीद के लिए बारदाना उपलब्ध करा दें। कलेक्टर ने कहा कि गर्मी बढ़ने के साथ पेयजल से जुड़ी शिकायतें बढ़ने लगी हैं। कार्यपालन यंत्री पीएचई, जनपद के मुख्य कार्यपालन अधिकारी तथा मुख्य नगर पालिका अधिकारी सभी बसाहटों में पेयजल की समुचित आपूर्ति की व्यवस्था करें। खराब हैण्डपंपों के सुधार तथा बंद नलजल योजनाओं को चालू करने के लिए अभियान चलाएं। जो नलजल योजनाएं पूरी हो गई हैं उन्हें ग्राम पंचायतों को हैण्डओवर करके उनका नियमित संचालन सुनिश्चित करें। सभी एसडीएम और तहसीलदार फार्मर रजिस्ट्री निर्धारित लक्ष्य के अनुसार कराएं। जिले के सभी बसाहटों में आवागमन की सुविधा देने के लिए सम्पर्कता एप में समुचित जानकारी तय समय सीमा में दर्ज कराएं। समग्र पोर्टल में ई केवाईसी तथा खाद्य सुरक्षा योजना के हितग्राहियों की ई केवाईसी का कार्य भी 15 अप्रैल तक अनिवार्य रूप से पूरा कराएं। सभी एसडीएम इसकी नियमित समीक्षा करके रिपोर्ट प्रस्तुत करें। रीवा-सीधी सड़क के फोरलेन में उन्नयन से संबंधित भू अर्जन के प्रस्ताव शीघ्र निराकृत करें।
कलेक्टर ने कहा कि ई आफिस के संबंध में ई मेल बनाकर निर्धारित प्रपत्र में दो दिवस में जानकारी प्रस्तुत करें। जो कार्यालय ई आफिस में आनबोर्ड हो गए हैं वे अब आनलाइन माध्यम से ही फाइलों का परिचालन करें। जनपद के मुख्य कार्यपालन अधिकारी प्रत्येक ग्राम पंचायत में जल गंगा संवर्धन अभियान के तहत जल संरक्षण के कार्य शुरू कराएं। बैठक में अपर कलेक्टर श्रीमती सपना त्रिपाठी, एसडीएम हुजूर वैशाली जैन, एसडीएम गुढ़ अनुराग तिवारी, एसडीएम त्योंथर संजय जैन, एसडीएम सिरमौर आरके सिन्हा, एसडीएम मनगवां पीएस त्रिपाठी, एसडीएम जवा पीयूष भट्ट, संयुक्त कलेक्टर पीके पाण्डेय, संयुक्त कलेक्टर श्रेयस गोखले तथा अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।
