कलेक्टर श्रीमती प्रतिभा पाल ने टीएल बैठक में समाधान ऑनलाइन, सीएम हेल्पलाइन, जनसुनवाई सहित विभिन्न फोरम में प्राप्त हुई शिकायतों के निराकरण की विभागवार व अनुभागवार समीक्षा की। समाधान ऑनलाइन की राजस्व से संबंधित शिकायतें लंबित रहने पर उन्होंने कड़ी नाराजगी व्यक्त की तथा त्योंथर, मनगवां, सिरमौर, सेमरिया व जवा के एसडीएम के वेतन आहरण पर आगामी आदेश तक रोक लगाने के निर्देश दिये।
कलेक्ट्रेट के मोहन सभागार में आयोजित बैठक में कलेक्टर ने विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिये कि प्राप्त सभी स्तर की शिकायतों को संतुष्टिपूर्वक निराकृत कराकर पोर्टल में दर्ज करायें तथा कोई भी विभाग सी व डी श्रेणी में न रहे। उन्होंने अक्टूबर माह की मांगे आधारित शिकायतों को निराकृत कराने तथा सीएम निवास तथा सीएम मानीटरिंग की शिकायतों को निराकृत कराने के निर्देश दिये। कलेक्टर ने कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त आवेदनों की भी विभागवार समीक्षा की जायेगी अत: विभागीय अधिकारी प्राप्त आवेदनों का समय सीमा में निराकरण किया जाना सुनिश्चित करायें। बैठक में कलेक्टर ने निर्देश दिये कि विभागीय अधिकारी स्वत: टीएल में उपस्थित रहे आवश्यक होने पर अनुमति लेकर ही प्रतिनिधि भेंजे। उन्होंने विभिन्न विभागों के कार्यालयों में सोलर एनर्जी पैनल लगाये जाने हेतु जानकारी प्रस्तुत करने के निर्देश दिये। इस दौरान अपर कलेक्टर श्रीमती सपना त्रिपाठी सहित समस्त एसडीएम, विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।
